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Términos y Condiciones

Última actualización: 26 de diciembre de 2025

1. Aceptación de Términos

Al registrarte como miembro de Vitality Gym o utilizar nuestras instalaciones y servicios, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te rogamos no utilices nuestros servicios.

2. Membresías

• Las membresías son personales aunque se pueden transferir a un alguien cercano si lo deseas • Los pagos se realizan por adelantado según el plan elegido • Las cancelaciones deben notificarse • No se realizan reembolsos por días no utilizados • Los precios pueden modificarse con previo aviso

3. Uso de las Instalaciones

Como miembro, te comprometes a: • Utilizar el equipo de forma adecuada y responsable • Mantener la higiene personal y usar toalla • Respetar a otros miembros y al personal • Seguir las normas de seguridad del gimnasio • No realizar actividades comerciales sin autorización • Devolver el equipo a su lugar después de usarlo

4. Clases Grupales

• Las reservas de clases están sujetas a disponibilidad • Las cancelaciones deben realizarse con mínimo 2 horas de antelación • Las ausencias repetidas sin cancelar pueden resultar en restricciones • El gimnasio se reserva el derecho de modificar horarios y clases

5. Responsabilidad

• Cada miembro es responsable de su salud y condición física • Recomendamos consultar a un médico antes de iniciar actividad física • El gimnasio no se responsabiliza de lesiones causadas por uso inadecuado • Los objetos personales son responsabilidad del miembro • Se recomienda usar las taquillas con candado (no incluido)

6. Código de Conducta

Está prohibido: • El consumo de sustancias ilegales • El acoso o comportamiento intimidatorio • Fotografiar o grabar a otros miembros sin consentimiento • Asistir en estado de embriaguez El incumplimiento puede resultar en la cancelación de la membresía sin reembolso.

7. Horarios y Acceso

• El gimnasio opera en los horarios publicados • El acceso fuera de horario no está permitido • El gimnasio puede cerrar por mantenimiento o causas de fuerza mayor • Los menores de 16 años deben estar acompañados de un adulto o tener una autorización escrita

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán comunicados con al menos 15 días de antelación a través de correo electrónico o avisos en el gimnasio.

9. Contacto

Para consultas sobre estos términos: 📧 hola@vitality-gym.com 📍 Calle 31, Guatapé, Colombia 📞 +57 310 365 27 85